Refund Policy

Nuestra prioridad es que su galgo italiano lleve la ropa más adecuada y cómoda. Si algo no está bien, siempre estamos encantados de ayudarle con una devolución, un cambio o un ajuste de talla.

Devoluciones y cambios

• Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo esté en su estado y embalaje originales, sin señales de uso ni daños.
• Si la devolución se debe a un defecto del producto o a un error nuestro, nosotros asumimos los costes de envío de la devolución.
• Si la devolución es por cualquier otro motivo, los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Tramitación de reembolsos

Los reembolsos se tramitan en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto.

Cómo iniciar una devolución

Escriba a info@zikkidesign.com con su número de pedido y una breve nota, y le responderemos con los siguientes pasos. Las fotos ayudan en cuestiones de talla.

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.